중국 베이징의 T-11 식품 시장을 방문하는 것보다 식료품 점과 슈퍼 마켓의 미래를 알고 싶다면. 기술 애호가가 만든 슈퍼 마켓이며 AI를 사용하여 고객에게 중단없는 온라인 및 오프라인 경험을 제공하므로 건초 와이어를 줄임으로써 쇼핑을 쉽게 할 수 있습니다 협재카페.
주문을 추적 할 수있는 시설을 고객에게 제공하고 관심을 기반으로 개인 제품 추천을 제공합니다.
기술을 통해 가장 좋은 매장 경험
T-11에서 제작자는 최고의 아이디어를 사용하여 물리적 상점을 나타 냈습니다. 그들은 LED 조명을 사용하여 제품을 선보였습니다. 와인 병은 고객이 선택할 수있는 등급과 권장 사항이있는 거울 케이스에 표시되었습니다. 고객은 유리창을 통해 빵 준비를 볼 수 있습니다. 그들은 슈퍼 마켓 내에서 고객이 느긋하게 휴식을 취하고 음료를 마실 수있는 슈퍼 마켓 내에서 바를 건설했습니다. 슈퍼 마켓에는 고객이 레스토랑에서 청소하고 제공되는 살아있는 물고기를 선택할 수있는 곳이 있습니다. T-11만이 혁신을 사용한 유일한 매장은 아닙니다. Alibaba ‘s Freshippo는 컨베이어 벨트를 사용하여 신선한 제품을 선보입니다. 그들은 고객이 주문할 수있는 얼굴 인식을 가진 모바일 애플리케이션을 개발했습니다. 이 슈퍼 마켓은 식료품 쇼핑에서 새로운 트렌드를 설정하고 있습니다.
상점 이벤트 및 수업에서
식료품 점은 판매를 증가시킬 주요 개념을 이해했으며,이 개념은 식료품 점의 판매를 20%에서 40%로 증가시킨 것으로 보입니다. 그들에게 효과가있는 개념은 고객과의 계약을 창출하는 것, 즉 식료품 점에서 더 많은 시간을 보내도록하는 것입니다. 그들은 상점에서 요리 수업을 만들었고 잘 작동했습니다. 그들은 또한 Cooking Competition Mothers Day Celebration 등과 같은 행사를 수행하여 브랜드로 등장하는 데 도움이되었습니다.
고객에게 더 나은 경험을 제공하는 분석
미국에 위치한 Kroger라는 Super Market은 Microsoft와 팀을 이루고 고객이 원하는 것을 예측하는 데 도움이되는 고객을위한 충성도 프로그램을 만들었습니다. 상점 중 하나에서 그들은 모든 것을 디지털로 바꾸고 고객이 상점의 품목 근처에 갈 때 Kroger 모바일 앱에 목록에 추가됩니다. 그들은 센서를 사용하여 고객을 추적하고 원하는 항목을 분석했습니다. 또한 AI를 사용하여 고객 연령과 요구 사항을 이해하여 Kroger 앱에서 개인화 된 광고를 보내는 데 도움이됩니다.
식사 및 상점 개념
대부분의 식료품 점은 상점을 Dine and Shop Store로 전환 할 계획입니다. 고객이 쇼핑을 마치고 상점 식당에서 원하는 것을 먹을 수 있도록합니다. 대부분의 슈퍼 마켓은이 개념이 수익을 높일 것이라고 말했다. Caviar & Banana Store는이 개념을 구현했으며 훌륭하게 작동했다.
홈 배달
고객은 일상 생활을 완화하고 시간을 절약 할 수있는 모든 변경 사항을 지원합니다. 식료품의 택배 개념은 잘 작동합니다. 시장에서 사용할 수있는 소프트웨어가 많이 있습니다. 그러나 여기서 증가하는 문제는 비즈니스 수익을 높일지 여부입니다. 이 모든 것을 명심하면 비즈니스 수익을 두 배로 올리는 소프트웨어가 발생했습니다. 우리는 귀하의 마케팅을 처리 할 추가 기능을 추가했습니다.
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