접근 가능하고 즉각적입니다
사람들은 하루에 10분에서 4시간까지 휴대전화를 사용합니다. 이메일 확인, 웹 서핑, 소셜 미디어 앱 확인, 게임 등 다양한 활동을 휴대전화로 합니다. 대부분의 사람들은 휴대전화 없이는 집 밖으로 나갈 수 없습니다.
따라서 고객과의 연관성을 유지하려면 고객이 많은 시간을 보내는 휴대폰을 활용하세요. 모바일 마케팅에서는 접근성을 통해 언제 어디서나 타겟 고객에게 도달할 수 있습니다. 다양한 취미와 직업을 가진 고객을 확보할 수 있습니다. 또한, 모바일 마케팅은 잠재 고객에게 메시지를 빠르게 전달할 수 있는 방법입니다. 고객이 항상 책상에 앉아 있을 것이라는 보장이 없는 데스크톱과는 달리, 고객에게 전달하려는 메시지는 즉시 전달됩니다. 이러한 점이 모바일 마케팅의 강점입니다.
기업이 글로벌 고객에게 도달하도록 돕습니다
회사가 전 세계 고객에게 다가가는 것을 목표로 한다면 모바일 마케팅을 활용하세요. 전 세계 수십억 명의 사람들이 휴대전화를 사용하고 있기 때문입니다. 모바일 마케팅은 모든 사람에게 다가갈 수 있는 기회와 고객 세분화를 가능하게 합니다. 모든 기업은 성별, 위치 또는 연령에 따라 고객에 대한 인구통계적 선호도를 가지고 있습니다.
모바일 마케팅을 통해 사용자 취미, 리타겟팅, 사용자 관심사, 고객의 과거 구매 행동 등의 타겟팅 기능을 활용하여 타겟 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 아직 타겟 고객을 파악하지 못한 기업은 타겟 고객을 파악하는 단계이므로 광범위한 타겟 고객으로 시작할 수 있습니다.
다양한 마케팅 채널을 제공합니다
모바일 마케팅을 통해 고객에게 도달하는 데 활용할 수 있는 다양한 전략과 채널을 확보할 수 있습니다. 채널은 다음과 같습니다.
모바일 웹사이트
대부분의 웹사이트 트래픽은 스마트폰에서 발생합니다. 사람들은 스마트폰을 사용하여 웹사이트를 방문하고 새로운 브랜드를 탐색합니다. 또한, 고객은 웹사이트를 통해 제품을 구매하며, 그 수는 계속 증가하고 있습니다. 따라서 기업은 모바일 친화적인 웹사이트를 구축하는 것이 필수적입니다.
모바일 앱
모바일 앱은 비즈니스를 홍보하는 데 매우 유용한 수단입니다. 모바일 앱 내에 비즈니스 광고를 게재하거나 앱을 직접 만들 수 있습니다. 비즈니스용 개인 앱은 브랜드 인지도를 높이고, 고객 참여를 유도하며, 고객의 쇼핑 편의성을 높여줍니다.